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Livraisons et retours

Préparation de votre colis

Une fois votre commande validée, NG Mode la confie aux équipes de préparation pour que vous soyez livré dans les meilleurs délais.

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont préparés dans nos entrepôts et remis sous 2 à 3 jours au transporteur :

Validation de commande Avant 12H Après 12H
Les samedis, dimanches et jours fériés Expédition au 1er jour ouvré suivant Expédition au 1er jour ouvré suivant
Les autres jours ouvrés Expédition le jour-même Expédition le lendemain

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Transport de votre colis

Vous avez la possibilité de choisir entre 4 modes de livraison :

  • Retrait à l'entreprise
  • La Poste : Lettre suivie
  • La Poste : Colissimo pour la France et l'international
  • Mondial Relay (retrait dans un point du réseau Mondial Relay avec signature et une pièce d'identité)

Quel que soit le mode d'expédition choisi (sauf le retrait à l'entreprise), nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Tarifs de livraison :

  • Retrait à l'entreprise : sans aucun frais
  • La Poste : frais calculés automatiquement lors de commande
  • Mondial Relay : frais calculés automatiquement lors de commande

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

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Retour de votre colis

Nous vous invitons à nous contacter directement :

Téléphone : +33 (0)3 66 72 12 10

Fax : +33 (0)3 66 72 12 11

E-mail : contact@ngmode.com